Envios

. Los envíos son entregados por Envialia.
. Todos los envíos serán entregados en un plazo medio de 24/48h de días hábiles.
. Puedes hacer seguimiento del pedido, en todo momento.
. Los pedidos recibidos pasadas las 08:00h de la mañana, se tramitarán al día siguiente.
. Los pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo, comenzarán a procesarse al siguiente día laboral.
. En el caso que tras varios intentos de entrega, el paquete nos sea devuelto porque la agencia no ha localizado al cliente, será dicho cliente el que asuma de nuevo los gastos de envío.
. Los días festivos , no se realizarán envíos.
. Los fines de semana no se realizarán entregas.
. Una vez enviado el paquete, un cambio de dirección de entrega por error del cliente, supone un coste de cinco euros.
. En caso que el cliente/a no vaya a estar en la dirección inicial y no desee abonar a la agencia de transporte los cinco euros de coste del cambio de dirección, se dejará su paquete en la agencia de destino más cercana para que pueda pasar a recogerlo.
. No se realizan envíos a Apartados de Correos.
. Los días de promociones u ofertas, los envíos podrán ser entregados hasta en un plazo de entre cinco y diez días.
. Los envíos a Canarias y Baleares, tienen un coste de 10€ y el plazo de entrega es de entre cinco y ocho días laborables.
. Los costes de envío aparecen en el precio al final del pedido.El coste de envío para España(península) y Portugal es de 6,50€.
. En las compras desde Canarias, Ceuta , Melilla o fuera de España, los impuestos exigidos en la aduana, así como los gastos de tramitación de los mismos, no están incluidos.
. Seguimiento de tu pedido:
- Al finalizar tu compra, recibirás un correo con los detalles del pedido.
- Cuando tu pedido esté preparado, recibirás otro correo con la factura correspondiente.
- Cuando el paquete esté en manos de la agencia de transporte recibirás un tercer correo con el nº de expedición, para que puedas hacer el seguimiento en tiempo real.
. Para cualquier duda o incidencia con tu pedido, envíanos un correo a info@amarenata.com.